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无论您是WhatsApp网页版的个人用户,还是正在使用“自动化规则测试环境沙箱”的企业开发者,我们都非常乐意倾听您的反馈与建议。如果您在产品使用过程中遇到任何技术问题,或对自动化规则的配置有疑问,请随时通过以下渠道与我们取得联系。我们的专业技术支持团队将在24小时内响应您的请求,并为您提供一对一的解决方案,确保您的沟通与测试流程畅通无阻。
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我们的全球支持团队提供7x24小时不间断服务,但人工专家服务时间为北京时间周一至周五 9:00 - 18:00。在此期间,您可以通过电话 +86 400-800-1234 与我们直接沟通。我们的办公地址位于:中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号(邮编:201203)。如果您希望预约面对面的技术交流或产品演示,请提前三个工作日通过商务邮箱进行预约,我们将为您安排专属的产品专家。